Check-In & Check-Out

Procedure per un'accoglienza Hotel Standard

Tutti gli host sanno che ogni check-in è diverso dall’altro. I nostri Checkiner sono abituati a rapportarsi e gestire ogni tipologia di ospite e situazione.

• Prevediamo sempre una visita preventiva presso le strutture in modo da fronteggiare con sicurezza qualunque domanda da parte degli ospiti.
• Recuperiamo le chiavi adeguandoci alle esigenze degli host o delle agenzie.
• Accogliamo gli ospiti al portone dello stabile per accompagnarli all'interno dell'appartamento, dove presentiamo con chiarezza tutti gli aspetti funzionali della struttura e forniamo informazioni sul quartiere e le principali attrazioni della città.
• Raccogliamo le informazioni necessarie da inoltrare al portale alloggiati (seguendo la modalità utilizzata dagli host/agenzie).
• Richiediamo per ogni check-in le seguenti informazioni: voucher o dettagli della prenotazione (numero ospiti – date soggiorno – nome capogruppo), numero del volo, orario di arrivo treno/auto.